Widerruf und Rücksendekosten 

Unsere Widerrufsfrist beträgt 14 Tage. 

Sende uns die Ware bitte ausreichend frankiert mit einem Versandanbieter deiner Wahl zurück.

Wichtig: Erstellst du unberechtigterweise ein Retourenlabel und schickst Waren im Wert von unter 100 Euro zurück, berechnen wir dir pauschal 7,50 Euro. 

Seit dem 13. Juni 2014 sind Händler gesetzlich nicht mehr verpflichtet, die Kosten der Rücksendung zu übernehmen.

 

Reklamationen 

Liegt ein berechtigter Mangel vor, stellen wir dir ein Retourenlabel zur Verfügung. In diesem Fall entstehen dir keine Kosten für die Rücksendung. 

 

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Retoure erstatten wir dir den Kaufpreis in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Tagen. Übrigens sind wir gesetzlich verpflichtet, die Rückzahlung spätestens nach 14 Tagen vorzunehmen. Die Rückzahlung erfolgt stets auf dem gleichen Weg, den du für deine ursprüngliche Zahlung gewählt hast.

Wichtig: Erstellst du unberechtigterweise ein Retourenlabel und schickst Waren im Wert von unter 100 Euro zurück, berechnen wir dir pauschal 7,50 Euro.